Bakım ve Onarım

Bakım

Doğal Taş Bakımı

Doğal taşlar, kimyasallara ve dış etkilere karşı hassas yapılarıyla dikkat gerektirir. Doğal taş ürünlerinizi uzun yıllar boyunca korumak için aşağıdaki kurallara uyunuz:

Parfüm, deterjan, saç spreyi gibi kimyasallardan uzak tutunuz.
Doğrudan güneş ışığı ve yüksek sıcaklık gibi etkenlerden kaçınınız.
Temizlik için yumuşak, nemli bir bez kullanınız. Aşındırıcı malzemelerden kaçınınız.
Ürünleri her zaman ayrı bir kesede veya kutuda muhafaza ediniz.

İnci Bakımı

İnci ürünlerinizin doğal parlaklığını korumak için şu kurallara dikkat ediniz:

Kimyasal maddelerle temas ettirmeyiniz; nem, sabun ve kozmetik ürünlerden uzak tutunuz.
Temizlemek için yalnızca kuru ve yumuşak bir bez kullanınız.
İncileri diğer takılarla temas etmeyecek şekilde saklayınız.

Altın Kaplama Bakımı

Altın kaplama ürünlerinizi uzun süre dayanıklı tutmak için aşağıdaki önerileri uygulayınız:

Spor yaparken, duş alırken veya uyurken altın kaplama ürünlerinizi çıkartınız.
Kaplama ürünleri ter, yağ ve nemden uzak tutunuz.
Temizlemek için hafif nemli bir bez kullanınız. Kimyasal temizleyicilerden kaçınınız.
Ürünleri korumak için takı kutusunda muhafaza ediniz.

Onarım

Onarım işlemleri için aşağıdaki adımları takip ediniz:

İletişim: Ürünün durumunu ve hasarını detaylı bir şekilde açıklamak için bizimle iletişime geçiniz. Ürün fotoğraflarını paylaşmanız süreci hızlandıracaktır.
Ürünün Kullanıcı Kullanımına Bağlı Durumu: Onarım hizmetimiz, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan durumlar için ücretsizdir. Kullanıcı kullanımına bağlı aşınma, kırılma gibi durumlarda onarım ücreti alınabilir.
Kargo ile Gönderim: Onarımı yapılacak ürün, uygun bir şekilde paketlenerek tarafımıza kargo ile gönderilmelidir. Kargo ücretleri kullanıcı tarafından karşılanacaktır. Onarım tamamlandıktan sonra ürün adresinize gönderilecektir.
Onarım Süresi: Onarım süresi ürünün durumuna göre değişiklik gösterebilir. Ortalama 7-14 iş günü içinde onarım işlemi tamamlanmaktadır.